[didierherman]

Bonjour
Malheureusement les orls du coopacou ne peuvent pas grand chose pour nous à part nous donner des antiépileptiques à faible dose (neurontin depakine epitomax tegretol rivotril)
qui ne sont pas plus efficace que l’effet placebo et proposer des bruits blanc rose .Bref mieux éviter .
bon courage ds cet enfer .

[titileterrible]

Bonjour a tous.

Je vous donne mon sentiment à propos de la Coopacou: C’est un piège a c… L’ORL sois disant ‘spécialiste’ de l’acouphène que j’ai rencontré dans le cadre de la Coopacou n’a pas fait son travail. 16mn de consultation alors que j’avait fait 200 bornes pour le voir et même pas un audiogramme. A 50 € de consultation de 15mn ca fait 200€ de l’heure. C’est le prix d’une escort girl !

Et je ne parle pas de ses remarques extrêmement discourtoises de ce monsieur à propos de certaines pathologie comme la fibromyalgie et des gens qui en souffrent… Je suis fils de médecin et j’en ai rencontré beaucoup dans ma vie, mais ce type est un ‘guignol’ qui ne fait que ternir l’image de Coopacou.

D’autre part, leur site est une catastrophe: Pas de formulaire de contact (c’est un minimum pour signaler un bug ou des dysfonctionnements), quand quand aux informations légales et obligatoires concernant les données collectées elles sont inexistantes. C’est visiblement un site fait par des amateurs. S’ils ont payé pour une prestation aussi minable, ils se sont fait
avoir…

Par exemple, une foi inscrit et un médecin sélectionné, impossible de revenir en arrière ou de changer d’avis même si on as pas encore pris rendez-vous ou si on est pas satisfait du médecin (ce qui est tout a fait légitime…). On ne peux même plus accéder a la liste des médecins et on doit obligatoirement créer un nouveau compte pour ne serai-ce qu’y avoir de nouveau accès. C’est proprement ridicule.

Quand à l’espace personnel, il ne permet que de gérer gérer les tests THI mais n’offre aucune possibilité de modifier les éléments fournis lors de l’inscription. Comment faire si je change d’adresse, de mail , de téléphone ou de mot de passe ???? Visiblement ça ne les as pas interpellé à la conception, ce qui peut se comprendre car ce sont des ORL, mais c’es quand même la base quand on déploie un site internet, même s’il n’a pour but que de proposer un formulaire d’inscription et de suivre l’évolution du traitement avec des tests THI.

Un autre truc extrêmement gênant, toujours dans l’espace personnel, c’est que le nom du médecin choisi n’apparaît nulle part…. Donc si j’ai égaré le premier mail d’inscription, je l’ai dans l’os puisque je ne peux plus accéder a la liste, même en lecture simple…

En résumé: La Coopacou semble une bonne idée, mais elle est extrêmement mal gérée et d’évidence, au vu de mon expérience et de la lecture de multiples témoignages lus sur d’autres forums gangrenée par des ORLs en mal de patientèle bien plus préoccupés par leurs chiffre d’affaire que par le serment d’Hippocrate.

[triba]

Tu t’es rendu où, géographiquement ?
Perso, je suis en région parisienne, j’ai vu le Dr Fain, la consult a duré 1/2 heure on a fait le tour de la question, même si il ne laisse pas beaucoup parler. Mais accueil de qualité tout de même avec audiogramme jusqu’à 18 KHz et d’autres tests.
Vraiment, je suis navré parce que je pense que c’est un des protocoles le plus à l’écoute. Mais c’est comme partout, il y a des brebis galeuses.
Essais en peut-être un autre. Il y a tout de même pas mal de gens sur ce forum, satisfait au moins de la prise en charge et même qui ont eu des résultats.

[Membre Inconnu]

je crois que j’irai en voir un de coopacou

[Membre Inconnu]

Je suis d’accord sur Gérald Fain, la consultation est un peu chère pour pas beaucoup d’échanges. Je savais déjà tout ce qu’il m’a dit. J’ai eu un audiogramme aussi et un examen du tympan. Une prescription de neurontin, normal.
Cela dit, il est très réactif par mail, et ne néglige personne, c’est appréciable.

J’ai aussi vu l’ORL coopacou sur Marseille, sympa bien qu’un peu spécial humainement.
Je trouve que la prise en charge est un peu légère mais elle a le mérite d’exister.

Après je partage totalement l’avis de Titileterrible sur le site web : totalement à côté de la plaque, mal conçu, pas du tout orienté patient/utilisateur, limite arnaque dans la prise en charge.
On a l’impression parfois à les entendre qu’ils sont plus interressés par les congrès et leur soit-disant “succès”. Les chiffres sont vraiment à relativiser et pas du tout étayés.

[Membre Inconnu]

Je suis d’accord sur Gérald Fain, la consultation est un peu chère pour pas beaucoup d’échanges. Je savais déjà tout ce qu’il m’a dit. J’ai eu un audiogramme aussi et un examen du tympan. Une prescription de neurontin, normal.
Cela dit, il est très réactif par mail, et ne néglige personne, c’est appréciable.

J’ai aussi vu l’ORL coopacou sur Marseille, sympa bien qu’un peu spécial humainement.
Je trouve que la prise en charge est un peu légère mais elle a le mérite d’exister.

Après je partage totalement l’avis de Titileterrible sur le site web : totalement à côté de la plaque, mal conçu, pas du tout orienté patient/utilisateur, limite arnaque dans la prise en charge.
On a l’impression parfois à les entendre qu’ils sont plus interressés par les congrès et leur soit-disant “succès”. Les chiffres sont vraiment à relativiser et pas du tout étayés.

[titileterrible]

@triba,
Le Docteur Fain que tu as rencontré à Paris est certainement le meilleur choix puisque d’après ce que j’ai pu lire il est à l’origine de la Coopacou.

@mato
Je pense que le toubib “sympa bien qu’un peu spécial humainement” dont tu parles doit être le même. Bonne déduction de ta part et description assez ‘diplomate’ de l’énergumène.

J’ai rencontré mon ‘guignol’ à Marseille effectivement. Le bonhomme est plutôt avenant au début de l’entretient, mais très vite tu te rend compte qu’il est très imbu de sa personne et ne fait que s’écouter parler.

A peine arrivé voila qu’il se met a me donner des leçons de vie, me raconte des trucs qui n’ont strictement rien à voir avec les acouphènes, et au milieu de cette bouillie intellectuelle il me sort une phrase très inspirée de Sacha Guitry ” Si les malades qui pensent du mal des ORLs savaient exactement ce que les ORLs pense d’eux, ils en penseraient bien davantage”….

Au bout de 5 bonnes grosses minutes de ce monologue (5 mn ça fait 300 secondes mine de rien, et même si j’adore Sacha Guitry, je trouve que c’est long…), il te sort “mon temps est précieux, il serai temps d’avancer, alors soyez le plus bref possible” et enfin fait mine de t’écouter…

Là dessus je commence résumer mon parcours d’acouphénique. A peine le temps de sortir 2 phrases qu’il montre d’évidents signes d’impatience et veux absolument reprendre l’initiative de l’entretien. Il pose 2/3 questions basiques et me demande de répondre par oui ou par non.

J’arrives quand même à placer quelques mots comme “Diabète” et “Fybromialgie”. Mais dés qu’il entend ca, le voila qui repart dans un nouveau monologue où il dénonce les pratiques des laboratoires Servier dans l’affaire du Médiator (un truc qui n’as rien a voir avec les acouphènes), dérive sur des considérations douteuses sur la fibromyalgie, je le cite “tous les gens que je connait et qui disent souffrir de fybromialgies sont aussi tous d’indécrottables chomeurs professionnels”…

Quand je commence a perdre patience et que j’essaie poliment de recentrer la consultation en le paraphrasant: “Votre temps est précieux, si nous voulons avancer ce serai bien de revenir à la consultation” là dessus il me répond “oui mais c’est mon temps, je fait ce que je veux !”.
Et le voila qui commence à dériver sur des considérations philosophico-confraternelles sur ses relations épanouies avec ses collègues médecins militaires de l’hôpital Laveran qui est à 2 encablures de son cabinet parce que j’ai eu le malheur de lui dire en début d’entretien que j’étai fils de médecin militaire…

On est à peine a 10 mn de consultation que j’hésite entre l’envie de le tuer ou de partir en fou-rire tellement ce type est ahurissant de suffisance. La dessus il se décide enfin a revenir a la consultation et me pose 3 question:

– “Vous avez des problèmes de surdité ?”
Je sui répond “non, pas a ma connaissance, mais faudrai faire un audiogramme”.

– “Vous avez eu un trumatisme sonore ?”
Je lui répond “oui, mais pas récemment, c’était il y a 20 ans…”

Dernière question:
– “Vous ronflez ?”

Je lui répond oui, alors il se lève, passe 30 seconde à examiner mes tympans, se rassoit et me dit: “Vous souffrez d’un SADAM, faites vous faire une gouttière dentaire anti-ronflement et ça disparaîtra. Ca vous fera 50 euros, votre carte vitale SVP…

Je le regarde et je pense trés fort: “c’est votre temps et vous en faites ce que vous voulez, mais c’est mon argent et j’en fait ce que je veut”. J’ai longuement hésité a me lever et a me barrer sans payer. Puis j’ai finalement payé parce qu’objectivement c’est l’un des meilleurs spectacles qui m’ai été donné de voir ces dernières années et une foi remboursé la part de la sécu, c’était pas si cher la tranche de rigolade…

Bref, si vous voulez rencontrer une caricature digne d’un spectacle comique, allez le voir, mais si vous souffrez vraiment d’acouphènes (ou d’autre choses), passez votre chemin… J’ai laissé suffisamment d’indices dans mon récit pour que vous puissiez l’identifier sans que j’aie à écrire son nom….

[triba]

En effet, pathétique et il n’est pas le seul, loin de là. et ils s’en foutent parce que de toute façon aujourd’hui, il n’y a plus assez de médecins. A gerber ce genre de type.

[titileterrible]

@mato

Quand tu dis

On a l’impression parfois à les entendre qu’ils sont plus interressés par les congrès et leur soit-disant “succès”. Les chiffres sont vraiment à relativiser et pas du tout étayés.

, tu est totalement dans le vrai.

D’autant plus qu’aucun labo de recherche publique du CNRS ou autre ne s’intéresse aux acouphènes ou à l’hyperacousie. Donc personne pour valider ou invalider le sérieux du travail de ces associations autoproclamées organisme de recherche par des toubibs en mal de reconnaissance et/ou de patientèle…

Fait une recherche sur HAL (Archives centrales et ouvertes de la recherche publique) avec le mot clef acouphène, et tu trouvera 1 article et 1 thèse en tout et pour tout. C’est sacrément maigre comme publications “sérieuses” sur le sujet.

Dn gros ils disent qu’ils ont pas pu aller au bout d’une expérience parce que leur labo a déménagé et 1 thèse sur le traitement su signal audio écrite en 2009 par un doctorant de l’université de Nice Sophia, dont un chapitre fait l’état de l’art sur les recherches concernant l’acouphénie.

[titileterrible]

Désolé, le post est parti tout seul… En bref recherche sérieuses et résultats scientifiquement validés, ca n’existe quasiment pas. Ces organismes de type “Coopacou” ou “Imerta” sont juste des plates-formes et des structures juridiques pour récolter des subventions auprès des différents comptoirs nationaux et européens, et se donner un vernis de “compétences” dans un domaine ou l’état des connaissance est a peine digne du 19ème siècle.